開發軟體 CSM工作經驗
職位是開給日本,實際上不只對應日本也要對APAC客戶,面試過程全部英文,只有進公司前跟團隊的日本人聊一下(可能是檢視日文),不過面試時,美國或歐洲人看到我在日本待超過8年,完全不會質疑日文溝通能力。
(反而後來面試台灣、新加坡公司時,會一直被問日文真的沒問題嗎?怎麼跟日本人溝通?會不會被日本人說日文不夠好?蠻有趣的。)
團隊有幾位日本人,在美國、歐洲、還有一位偶而在日本(平常到處旅遊),公司跟Global payroll簽約,福利跟保險都是跟指定國家走(可指定日本也可指定台灣),我這團隊的人在美國和歐洲,Report Line在美國,公司不會要求我要跟他們的時間開會,我也不想前輩配合我,所以常常晚睡或早起(?
這份工作是在LinkedIn找的,公司完全同意我做副業,團隊其他日本人還說大家就互相Cover沒問題,這家公司的同事不分國籍的都是天使,不過用英文日文去理解對我來說很陌生的技術,做起來很吃力,後來離職前還內推兩個朋友進去。
當時有其他工作所以能果斷離職,但這次在能力上碰壁,對我來說有很大的刺激,是很棒的經驗。
軟體CSM面試經驗1
之前提過Google找遠端工作,這職缺就是靠Google找到的,職缺是開給台灣。
面試流程:HR > Hiring Manager > Global Sales > Case Study > HR(討論Package)
HR說他們看到我的履歷,完全符合他們想要找的背景(Sales + CSM + Tech + 該產品服務的業界),面試整體比較多問題解決的問答。
公司Series B階段,第一次在亞洲招人,JD明確但職位的目標定義頗模糊,職缺開在台灣,薪資不算太優渥,不過可談到Sign up bonus+業績獎金,產品是有趣,同樣是軟體但不同領域,對我來說能夠多增加一個經驗。
合作方式是簽顧問合約,半年一簽月結匯美金,後面會介紹另一家面試經驗,是一樣的模式,好處是自由也領美金,但壞處是業績發展不好,合約隨時有機會中止,報稅、勞保和健保也要自己處理,對想穩定發展且經驗不足(還年輕的人),算是風險蠻大的,一些手續類的事可能都要自己來。
軟體CSM面試經驗2
這職缺也在Google看過,但JD寫的很偏技術我就沒投,後來是他們來找我,說明他們對職缺的期望後可以試試看,職缺是開給日本。
面試流程:HR > Hiring Manager > VP > Case Study
公司Pre-Series A階段,目前的員工從大公司來的,所以有幾個大客戶,沒有辦公室,面試的對話讓人舒服、每個人都很優秀,感覺蠻不錯的。
是第一個開給日本的職位,負責範圍根本是Country manager兼Support engineer,但職位不是這麼高,薪資以CSM來說不差,但完全沒達到負責範圍的等級。
Case study題目不難但需要時間來準備,現場也是直接回答數據邏輯,老實說這玩法的確讓人感覺是新公司,還是用邏輯來應對現場,跟日本傳產來往應該會有點辛苦。
這家也是簽顧問合約匯美金,報稅健保都要自己來,可以選匯款到非日本的國家,沒辦公室就是不用怕要回辦公室,大概是最大優點。
Google真的有蠻多機會的,可以好好挖寶。