落足東京

從2022年4月開始進了新公司A社擔任CSM（客戶經理），服務內容是提供數據分析平台，CSM除了提供客戶數據的使用方式、Insight以及服務導入的Debug之外，公司跟不少平台有對接的關係，還需要了解各種平台的拉里拉雜的背景。目前進A社快半年，整體而言跟當初的想像差不多，同時公司氣氛也讓人成長很多，這次轉職相對成功的原因跟事前選擇有不少關聯。一、為何轉SaaS？回到目錄 Source:EpicTop10.com 前次轉職目標：從Sales轉其他職位（成功轉到CSM）and/or 跳出廣告業界原因是在廣告業界一直都是拿到預算後消化，跟其他公司比較成效，成效好加預算、成效差砍預算or停掉活動，為了數字不挑手段，為了數字接下一堆客戶，很少時間能專注在客戶身上，在廣告業時為了賺錢，假如客戶給出的目標是每個安裝費用壓在300日幣以下，假設已知客戶預算很難再增加時，達成目標之後只會以維持現狀為主，畢竟壓到200、100的話可能讓公司少賺錢，簡單來說，當時努力花客戶的錢而非為了客戶找出最好的解決方式。 SaaS大多是同樣服務裡面擇一簽約，客戶做完選擇後，身為SaaS端的人全力服務客戶，不需要跟他社比較之外，我充滿理想的腦袋裡面覺得「大部分的SaaS是為了幫助客戶而存在」。對於SaaS的理想是客戶選擇要用BI tool時大部分只會選一家公司（但也遇過同時簽Tableau、Metabase的公司...），當然簽約時業務可以能會努力地加option來提高ARR（Annual Recurring Revenue），但簽約後大多不需要再跟他社比較，而是努力地讓客戶能最大化地使用工具，通常SMB（Small and Medium Business）不太會給專任的CSM（客戶經理），所以身為SaaS CSM可以依照客戶需求給出必要的解決方案，更專注並理解客戶所需，客戶成長的話願意花更多錢，幫助客戶成長的話他開心我們也開心，達成實質上的Win-Win。為了忠實內心的目標，賺錢的同時也能幫助他人，讓現實面（賺錢）與理想面達成一致時，工作上也能獲得心理滿足，讓工作減少與理想衝突的矛盾才能消減工作壓力，基於以上原因想轉SaaS。二、本次轉職方式回到目錄從LinkedIn找特定公司應徵 Source: visualcapitalist 這次刻意找在科技報上被提到那些「很酷」

(工作) 疫情期間轉職管理、仲介與經驗分享

這次轉職期間約 3 個月，時間拉得比想像中長，原因是一開始先探討自己想做甚麼以及未來的規劃，邊面試邊修正方向，花了點時間 AB 測試來驗證假說，這篇文章會分享方向轉變的理由、使用的平台與仲介以及最後取決的經驗分享。轉職背景+對日商的感想回到目錄連續幾年待在廣告平台後，認清了錢與正義之間的不對稱，想改變未來職涯的方向性，前公司的文化跟產品跟想像中的差距太大，待下去只讓經歷跟廣告和業務無法分開，對於想改變職涯的我而言需要盡快改變方向，於是進公司不到半年開始轉職。補充一下，轉職時才進公司半年，前公司的 PR 做很好又是上市公司，類似業界裡面很多前公司的前輩，碰到不少面試官是 ex - 前公司，連新公司的主管都是，這段職歷雖短，對轉職的幫助很大！感激！前次轉職很篤定想進哪家公司，沒有完全更新履歷（使用同個仲介）也沒有登記新的平台，這次的轉職是久違的火力全開模式，更改履歷格式、轉職管理、接觸更多仲介、登記更多平台以及花時間 AB 測試方向性，寧願拉長轉職時間也要找到最適合自己的工作，以過去的經驗和客觀性條件來判斷，致力於求好。訂下轉職目標以及方向回到目錄一開始決定的轉職主要目標：①離開廣告業界　②碰產品開發　③不再當業務（至少實現其一），由於跳出相對專業的領域，初期願意降年薪也要找到期望的職位，少了年薪門檻這關後部分日商也能納入考慮，同時也想驗證是否過去潛意識地排斥日商，導致錯過部分優良公司，所以初期投了不少日商，然而實際測試後再次驗證我個人不適合日商。出社會幾年的中途還得參加 SPI（這點真的不懂）、過大手日商的書面後 HR 說：「經驗不夠頂多只給得出現有年薪的一半（廣告業界喔…）」、面試中被問為何這麼快離職不打緊，但對方的說詞是：「我在乎員工進來能待多久！安定性！（竟然不是在乎員工能帶來甚麼，只在乎年數？！）」、通過書面之後面試中被說：「看你經歷是業務比較多，所以改成面試業務這職位。」（如果是做一樣的事我幹嘛降年薪啊）、被面試官問：「有沒有結婚生小孩的打算？」（真的來了呢這種問題），以上都是日商，面試中理所當然會被問「為什麼離職」，但這次很剛好只有日商的問說「為什麼職歷都這麼短」。不是說日商絕對不好，是日商看不上我。除了公司之外仲介也是，有位日本仲介跟我出身的業界相同，初期面談時對話很順利，對方也懂我在乎甚麼部分，他推薦我面試同業界同職位

轉職相談

為何想寫轉職文？當初單純是分享的心態，到後期會刻意寫出數字、提到薪水是發現資訊斷層太嚴重，想讓別人知道過去的確會影響發展，但身為能自立的社會人，我們擁有更多靠自己發展的機會。能做出決定離開舒適圈到國外發展，在海外的我們起跑點不會差太多，大部分願意用非母語工作，無論來日本的原因為何，找更好的發展機會、單純喜歡日本、追星，推力或拉力都是一樣的結果「離開舒適圈」，從零開始打造新的舒適圈。一開始都是從零開始，但漸漸發生不一樣的結果，受挫回台或在日本過得不開心，除了生活重心不同而產生這些差距，更多是環境造就的資訊不對稱，讓每個人花費時間的方向不同。我也是資訊不足而花費太多時間繞遠路的人，曾經受挫想退縮，也排斥過那些過於美好的精神喊話跟文章資訊，總覺得那些事屬於被選擇的人而不是我。自從愛上閱讀後藉由各種經典的引導，漸漸地發現那些美好的故事背後，藏著無法想像的付出，生活當中有許多無法避面的「被選擇」但有更多「選擇」的機會。用文字只能表達「被拒絕很多次、被仲介罵、遇到奇怪的上司，還是想朝著目標不放棄，所以最後得到機會！」，事實上這些拒絕、被怒吼以及有毒的環境，嚴重到傷到身心出問題，需要外界幫助才能漸漸恢復，在分享當中不需要提起並不是想讓自己看起來多強大，而是每個人承受的壓力程度不一樣，也不需要在資訊當中參雜過多情緒，在這邊提起是想表明我是很脆弱也容易被外界影響的人，我不強大但我也不想放棄讓自己活得更快樂。所以分享自己的經歷，希望能有更多人可以活得更快樂。部分轉職文網路廣告業界跳SaaS的過程 & 入職後的改變疫情期間轉職管理、仲介與經驗分享人力仲介公司為何想花時間做轉職相談？記不清從何時開始轉職相談，從寫轉職文開始不時收到訊息，後來索性開放時間讓大家約時間，因為真的轉太多次職，心境也一直有改變，前期的相談跟現在應該也差很多，一開始年少輕狂，總覺得這世界上就是要努力往上爬，但現在知道每個人的狀況跟性格不一樣，只要對現狀沒什麼怨言的話也不需要這麼辛苦（但如果整天抱怨卻沒行動的話就論外了）每篇轉職文或轉職相談，都會擔心是否會造成不好的影響，我起步普通不是突然進到大手公司，而是一直待在莫名其妙（欸）的地方，慢慢地發現想做什麼再慢慢地成為想成為的樣子，雖然自己說很不好意思，但現在往回看的話是挺振奮人心的，只要不放棄並持續修正，慢慢地還是能達到目標。

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